Разделы базы знаний
Владение ORG-009

Передача владения и удаление организации

Как передать владение и что делать, пока удаление организации недоступно в кабинете.

Передать владение может только текущий владелец. Получатель становится владельцем и администратором, а прежний владелец остаётся администратором.

Как выполнить

  1. Откройте Настройки → Пользователи и права.
  2. Найдите участника, которому передаёте организацию.
  3. Откройте действия строки и выберите «Передать владение».
  4. Проверьте имя получателя и подтвердите передачу.

Как понять, что всё получилось

После подтверждения отменить передачу самостоятельно нельзя: вернуть владение сможет только новый владелец.

Дополнительно

Интегратор не может стать владельцем — сначала снимите с него этот статус.

Управление ролями и владельцем организации

Как удалить организацию

Удаление организации из кабинета пока не реализовано. Поэтому безопасного пользовательского сценария и кнопки удаления в текущем интерфейсе нет.

Что делать сейчас

  1. Убедитесь, что работаете в нужной организации.
  2. Отзовите персональные ключи AI, которые больше не должны использоваться.
  3. Отключите источники данных, если они не должны обновляться.
  4. Передайте в поддержку идентификатор организации и запрос на удаление; не прикладывайте пароли, токены и webhook-адреса.

Почему нет инструкции с кнопками

Удаление затрагивает источники, синхронизации, обработанные звонки и доступ участников. Статья получит финальный сценарий после появления подтверждения последствий и owner-only операции в продукте.