Основы SRC-001
Что такое источник данных и кто им управляет
Как CRM-подключение связано с организацией и какие роли могут его настраивать.
Источник данных — подключение внешней CRM к конкретной организации justInData.
Что важно
- Источник хранит тип системы, адрес и состояние подключения.
- Через него запускаются синхронизации и принимаются события.
- Настройки источника определяют глубину загрузки, расписание, обработку звонков и дополнительные поля.
- Один и тот же портал нельзя считать общим источником для разных организаций.
Кто может создавать и настраивать источники
Создавать, открывать и настраивать источник могут администратор и владелец организации.
Что важно
- Участник видит список источников, но не меняет подключение.
- Администратор добавляет CRM, меняет параметры и запускает синхронизацию.
- Владелец имеет те же операционные права и дополнительно управляет ролями.
- Интегратор работает как внешний администратор.