Разделы базы знаний
Основы SRC-001

Что такое источник данных и кто им управляет

Как CRM-подключение связано с организацией и какие роли могут его настраивать.

Источник данных — подключение внешней CRM к конкретной организации justInData.

Что важно

  • Источник хранит тип системы, адрес и состояние подключения.
  • Через него запускаются синхронизации и принимаются события.
  • Настройки источника определяют глубину загрузки, расписание, обработку звонков и дополнительные поля.
  • Один и тот же портал нельзя считать общим источником для разных организаций.

Кто может создавать и настраивать источники

Создавать, открывать и настраивать источник могут администратор и владелец организации.

Что важно

  • Участник видит список источников, но не меняет подключение.
  • Администратор добавляет CRM, меняет параметры и запускает синхронизацию.
  • Владелец имеет те же операционные права и дополнительно управляет ролями.
  • Интегратор работает как внешний администратор.