Разделы базы знаний
Основы SRC-002

Список источников и проверка состояния

Где посмотреть подключённые CRM, статус и время последнего обновления.

Список источников показывает, какие CRM подключены к активной организации и в каком они состоянии.

Как выполнить

  1. Откройте меню пользователя и выберите «Настройки».
  2. В группе «Организация» нажмите «Источники данных».
  3. Проверьте название, тип CRM, время обновления и статус карточки.
  4. Администратор может открыть карточку для настройки; участник видит список без управляющего перехода.

Как понять, что всё получилось

Активный источник отображается со статусом подключения и последним временем обновления.

Дополнительно

Список подключённых источников

Как понять, что источник работает

Рабочий источник не только имеет статус подключения: у него есть успешная синхронизация и свежие события.

Как выполнить

  1. Откройте карточку источника.
  2. Проверьте состояние подключения.
  3. Посмотрите время и результат последней синхронизации.
  4. Откройте журнал и убедитесь, что сущности загружаются без критической ошибки.
  5. Если настроен исходящий webhook, проверьте время последнего события.

Как понять, что всё получилось

Для диагностики запишите номер последнего прогона. Секреты webhook и учётные данные CRM копировать не нужно.

Дополнительно

Настройки и состояние источника