Разделы базы знаний
Профиль ACC-004

Личный профиль и смена пароля

Как изменить отображаемое имя и что делать, если требуется новый пароль.

Отображаемое имя можно изменить в личном профиле. Логин, которым вы входите, при этом не меняется.

Как выполнить

  1. Нажмите имя пользователя и откройте «Настройки».
  2. В группе «Личные» выберите «Профиль».
  3. Введите имя, которое должно отображаться в кабинете.
  4. Сохраните изменения.

Как понять, что всё получилось

Новое имя появится в меню пользователя и в списке участников организации.

Экран в интерфейсе

Личный профиль с отображаемым именем пользователя

Почему вместо имени отображается email

Email или логин показывается вместо имени, когда в профиле ещё не заполнено отображаемое имя.

Быстрая проверка

  1. Откройте Настройки → Профиль.
  2. Заполните поле имени и сохраните изменения.
  3. Обновите страницу, если старое значение осталось в уже открытом меню.

Дополнительно

Логин остаётся идентификатором входа даже после заполнения имени.

Личный профиль с полем отображаемого имени

Как изменить пароль

Самостоятельной смены пароля в текущей версии кабинета нет. В профиле отображается подсказка обратиться к оператору за новым одноразовым паролем.

Что делать сейчас

  1. Откройте Настройки → Профиль и убедитесь, что вошли под нужной учётной записью.
  2. Обратитесь в поддержку или к оператору вашей инсталляции justInData.
  3. Не отправляйте действующий пароль, токен или webhook в обращении.
  4. После получения одноразового пароля войдите заново и не сохраняйте его в общем чате.

Что появится позже

После выпуска self-service сценария эта статья будет заменена пошаговой инструкцией смены пароля без участия оператора.

Профиль с текущей подсказкой о смене пароля